Modul megnevezése: Komplex vezetési ismeretek
Óraszám: 48 óra
Képzésbe való bekapcsolódás feltételei: nincsen
Maximum létszám: 40 fő
Képzés célja: A programban résztvevők általános tudásainak, képességeinek, illetve általános munkavállalói kompetenciáinak fejlesztése. Ezen belül is az egyén munkavégzési hatékonyságának, együttműködési kompetenciájának, hatékony kommunikációjának, konfliktuskezelési készségeinek fejlesztése.
Szakmai tartalom: Csapatműködés fejlesztése, Konfliktuskezelés, Motiváció, Üzleti szemlélet ,Eredményorientáltság, Felelősségvállalás problémamegoldás, Delegálás, Számonkérés, Munkaszervezés, Ügyfélközpontúság, Információszerzés és továbbadás, Rugalmasság, A vezető mint tanácsadó, Stratégiai gondolkodás, Rendszerszemlélet, Érdekérvényesítés, Kapcsolatteremtés, Szervezetismeret.